Políticas de cambio o devoluciones
Última actualización: agosto 2026 · Zentrixx1
1. Alcance
Esta política aplica a compras de servicios digitales de crecimiento en redes realizadas en Zentrixx1.
2. Cambios de pedido
Una vez verificado el pago y enviado al proveedor, no es posible cambiar el usuario, enlace o cantidad. Si el pago aún está pendiente de verificación, contacta soporte por el chat de la orden.
3. Devoluciones / reembolsos
Pueden evaluarse reembolsos (parciales o totales) cuando: el servicio no se inicia en un plazo razonable, hay un error atribuible a Zentrixx1, o el proveedor confirma fallo de entrega. No aplican reembolsos por caída natural de interacción, cambios de algoritmo de la red social, o datos incorrectos ingresados por el cliente.
4. Créditos
Si una compra con créditos no puede enviarse al proveedor, el saldo se reintegra automáticamente cuando corresponda. Las recargas de créditos verificadas no son reembolsables salvo error de cobro demostrado.
5. Cómo solicitar
Escribe por el chat de tu orden indicando el código (ej. ZX-XXXXXX) y el motivo. También puedes presentar un reclamo formal en el Libro de reclamaciones.